Retour à l'accueil

Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : 21/04/2026

Questions avant de souscrire ?

Le support répond aux questions sur l'essai 7 jours, la facturation et le lancement mobile à support@almio.app.

Voir les tarifs

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant Almio (le "Service"), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'Utilisation (les "Conditions"). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser le Service.

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email. Votre utilisation continue du Service après les modifications constitue votre acceptation des nouvelles Conditions.

2. Description du service

Almio est une capsule temporelle digitale qui permet aux parents de :

  • Stocker et organiser des photos et vidéos de leur bébé
  • Programmer l'envoi de souvenirs à une date future choisie
  • Inviter famille et amis à contribuer des souvenirs
  • Recevoir les souvenirs à la majorité de l'enfant (18 ans)

Le Service est fourni via une application web accessible depuis n'importe quel navigateur moderne. Nous nous efforçons de maintenir le Service disponible, mais nous ne garantissons pas une disponibilité à 100%.

3. Compte utilisateur

3.1 Création de compte

  • Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte
  • Vous devez fournir des informations exactes et à jour
  • Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe
  • Un seul compte par personne est autorisé

3.2 Sécurité du compte

Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte. En cas d'utilisation non autorisée, vous devez nous en informer immédiatement à support@almio.app.

4. Utilisation acceptable

4.1 Vous vous engagez à NE PAS :

  • Télécharger du contenu illégal, offensant, diffamatoire ou inapproprié
  • Violer les droits d'auteur ou de propriété intellectuelle d'autrui
  • Utiliser le Service à des fins commerciales sans autorisation
  • Tenter d'accéder aux comptes d'autres utilisateurs
  • Perturber ou interférer avec le fonctionnement du Service
  • Utiliser des robots, scrapers ou outils automatisés
  • Partager votre compte avec d'autres personnes
  • Contourner les mesures de sécurité ou de limitation d'accès

4.2 Sanctions

Toute violation de ces règles peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de votre compte, sans remboursement.

5. Abonnement et paiement

5.1 Plans d'abonnement

Almio propose plusieurs plans d'abonnement détaillés sur notre page tarifs. Les prix peuvent être modifiés avec un préavis de 30 jours.

5.2 Paiement

  • Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe
  • Les abonnements sont renouvelés automatiquement (annuel ou mensuel)
  • Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre compte
  • L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours

5.3 Remboursements

Nous offrons un remboursement intégral sous 14 jours après le premier paiement si vous n'êtes pas satisfait du Service. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué pour les périodes d'abonnement déjà payées.

Pour demander un remboursement, contactez support@almio.app.

6. Propriété intellectuelle

6.1 Notre propriété

Le Service, y compris son code source, son design, ses logos, ses textes et tous les éléments visuels, est protégé par les lois sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Tous les droits sont réservés à Almio.

6.2 Licence d'utilisation

Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser le Service conformément à ces Conditions. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ou vendre le Service ou ses composants.

7. Contenu utilisateur

7.1 Vos droits

Vous conservez tous les droits de propriété sur les photos, vidéos et textes que vous téléchargez sur Almio (le "Contenu Utilisateur"). Nous ne revendiquons aucun droit sur votre contenu.

7.2 Licence accordée à Almio

En téléchargeant du contenu, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et gratuite pour :

  • Stocker et héberger votre contenu sur nos serveurs
  • Afficher votre contenu aux personnes que vous autorisez (famille, amis invités)
  • Effectuer des copies de sauvegarde pour la sécurité
  • Traiter et optimiser les fichiers (compression, formats)

Cette licence prend fin lorsque vous supprimez votre contenu ou votre compte.

7.3 Responsabilité du contenu

Vous êtes seul responsable du contenu que vous téléchargez. Vous garantissez que vous détenez tous les droits nécessaires et que le contenu ne viole aucune loi ou droit de tiers.

8. Responsabilité et garanties

8.1 Limitation de garantie

Le Service est fourni "tel quel" et "selon disponibilité". Nous ne garantissons pas que :

  • Le Service sera toujours disponible et sans interruption
  • Le Service sera exempt d'erreurs ou de bugs
  • Vos données seront jamais perdues (bien que nous fassions des sauvegardes)
  • Le Service répondra à vos besoins spécifiques

8.2 Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Almio et ses dirigeants, employés et partenaires ne seront pas responsables de :

  • Perte de données ou de contenu
  • Dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs
  • Perte de profits, de revenus ou d'économies anticipées
  • Interruptions de service ou pannes techniques

Notre responsabilité totale ne dépassera en aucun cas le montant que vous avez payé pour le Service au cours des 12 derniers mois.

8.3 Sauvegardes

Bien que nous effectuions des sauvegardes régulières, nous vous recommandons de conserver vos propres copies de vos photos et vidéos importantes.

9. Résiliation

9.1 Par vous

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou en nous contactant. Vos données seront supprimées conformément à notre politique de confidentialité.

9.2 Par nous

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre compte immédiatement et sans préavis si :

  • Vous violez ces Conditions d'Utilisation
  • Votre utilisation met en danger le Service ou d'autres utilisateurs
  • Vous ne payez pas votre abonnement
  • Nous sommes légalement obligés de le faire

9.3 Effets de la résiliation

Après résiliation, vous perdrez l'accès à votre compte et à tout votre contenu. Nous conservons le droit de supprimer définitivement vos données 30 jours après la résiliation, sauf obligation légale contraire.

10. Loi applicable et juridiction

Ces Conditions sont régies par les lois françaises, sans égard aux principes de conflits de lois.

Tout litige relatif à ces Conditions ou au Service sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux français.

Avant toute action en justice, nous vous encourageons à nous contacter à support@almio.app pour tenter de résoudre le différend à l'amiable.

11. Dispositions générales

11.1 Modifications du service

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du Service à tout moment, avec ou sans préavis.

11.2 Intégralité de l'accord

Ces Conditions, ainsi que notre politique de confidentialité et notre politique de cookies, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Almio.

11.3 Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur.

11.4 Contact

Pour toute question concernant ces Conditions :

Email : support@almio.app

Support : support@almio.app